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傳統企業跨境做Amazon的優點

傳統企業跨境做Amazon的優點

傳統企業跨境做Amazon的優點

FETPO電商代營運專家亞馬遜特訓贏是以“傳統企業如何基於自己產品做好亞馬遜這一渠道”

為出發點的課堂,FETPO電商代營運專家總結了自己最近幾年在做amazon這一渠道時所遇到的坑,以及做amazon的一些經驗,梳理了亞馬遜相關內部知識體系和教程,總結成一系列課程,來幫助我們傳統外貿企業弄懂amazon,把它作為大家公司運營模式中的一個獨特渠道,並且基於5年以上的長期經營來做好amazon。

如果要做到5年以上長期地做好亞馬遜,成為amazon小分類中的隱形冠軍,不能僅僅依靠幾天的培訓課程。FETPO電商代營運專家認為,對於傳統企業來講,一個真誠的、可信任的、鼓勵付出的、分享型的社群尤為重要,這個社群能為傳統企業的老板、高管提供一個安全、積極向上的長期學習氛圍。

FETPO電商代營運專家亞馬遜特訓贏的口號是“做最真誠的amazon分享互助社群”。

1.品牌保護與專利保護

做amazon有一個缺點,就是很多數據都是公開的,包括有多少客戶買了,多少人在上面罵你的產品不行。如果你的產品賣得很好,很快就會有人抄襲和跟賣,這讓很多傳統企業剛進入amazon時措手不及。剛剛把自己的listing打造起來,就被流量和訂單打劫,甚至有時候會直接把你的listing都改掉。

因此,在做amazon註冊時,全球開店計劃重點招商的一個重要條件是你得有自己的商標,而且必須是美國生效的商標。本質上就是amazon上太多人為了利益互相侵權,最終amazon只能保護有品牌的那個。

所以傳統企業,如果真想在amazon平臺上長期做好,品牌與專利是必經之路,只有建立起自己的護城河,才有可能最終在amazon平臺生根發牙。

品牌註冊、專利註冊、品牌備案要重視起來,並且在平臺包裝、服務過程中強調自己的品牌,這些都很重要。

2.充分利用FBA倉

Amazon是Momo的當年學習對象,京東這幾年之所以能節節上升,重要的原因在於他在全國各地自建倉庫、自建物流中心,京東把他賺回來的錢全部投入到信息系統、物流倉庫的升級中,事實上這一切來源於Amazon。Amazon公司開業20年了,沒有一個完整年度是盈利的,他把所賺回來的錢,股票溢價的錢全部拿來做系統和建FBA倉了。單純點講,如果一個公司花巨額資本去做FBA倉,而我們自己選擇不用它,本身是一個機會成本非常大的事情。

不知道大家看過了沒有。看過的人應該有一種體會,人家amazon股票價格這麽高,是真的有原因的,它用了大量的科技機器人來代替人工,高效優化過的流水線,來令整個倉庫井井有條,高效精準地發送物品。

除了高效之外,我們關註另外第二個問題,合法化。

慕義電商經過了多年的發展,EMS,後來用DHL,再後來有海外倉,現在我們看到了FBA。整一個歷程本質上是外貿電商合法化的過程,無論小包,EMS,DHL本質上只是一種個人對個人私人物品運輸的渠道,是不能用於商用的,因為它沒有報稅。

真正商業化,需要報稅是從海外倉開始的,今天FBA給了我們大家一個機會,就是讓自己在美國的銷售完全合法化,貨物由中國進入美國進倉,要報稅,放在美國本地的倉庫,直接發給用戶,整個過程是符合當地法律的銷售行為。

第三,FBA倉庫的listing給預優先排名和流量,這在很多培訓課程中都不斷地強調,本質上還是因為如果自發貨,會遇到海關問題、物流慢的問題,amazon不希望自己的客戶在平臺上買東西遇到這些問題,所以做了一下政策方面的傾斜。

3.分母產品

傳統企業做amazon一定要找一個分母產品,意思是需求量很大的、出貨很快的、價格有優勢的、不需要靠它賺錢的、質量穩定可靠,簡單操作,不會有任何差評的產品。

為什麽需要這個東西呢?因為傳統企業的產品,很多時候還是會有一些差評的,經常聽到某個老板說,amazon我們有開帳號啊,我們由某個業務同事負責,做了幾個月,然後凍結了,然後。。。就沒有然後了。

這種情況我們自己也遇到過,沒辦法,amazon要求確實相當高,差評多了不行要關店,因此我們在差評沒有辦法改善的情況下,必須做多一手準備,把差評率的分母做大。

差評率=差評/總訂單評價

因此,我們找一些絕對不會有差評的產品來做分母產品,意義重大,把帳號的安全控制住。產品出現問題退貨、AtoZ糾紛的時候,就不用這麽擔心帳號會不會被關閉了。

這個大家一定要重點關注,如果沒有分母產品,很多帳號都活不過幾個月的。如果帳號被凍了,談什麽長久經營amazon呢?

在選擇分母產品時,大家不要太糾結這個產品是否屬於自己經營的類別,既然amazon 是不重視店鋪的,你就選擇一個在amazon平臺上熱銷的產品就好了,不一定非要屬於自己經營的類別。只要能完成分母產品的任務就行。

分母產品直接做FBA,價格拉到最便宜,放張客戶服務卡,讓客戶主動多給好評。好評越多,沖淡差評的影響,帳號越來越安全。

 

 



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